O
Segundo Juizado da Primeira Vara Cível de Pelotas, RS, superou a
meta de celeridade estabelecida pelo Conselho Nacional de Justiça
para o ano de 2012: “Julgar quantidade igual a de processos de
conhecimento distribuídos em 2012 e parcela do estoque, com
acompanhamento mensal”.
No
período de janeiro a dezembro de 2012, iniciaram no Juizado 2.057
processos e foram encerrados 2.107, o que representa um índice de
vazão processual de 102,43%,
com o que o número de processos em andamento no Juizado caiu de
2.848 (jan.12) para 2.798 (dez.12).
Além
desses números, no mesmo período foram realizadas 120 audiências e
proferidas 1.389 decisões terminativas e sentenças.
De
acordo com Assessor do Juizado, Henrique Alam de Mello de Souza e
Silva, “os resultados apresentados indicam que a metodologia de
trabalho adotada no Juizado está gerando resultados satisfatórios,
porque conta com o engajamento dos servidores e estagiários, que
juntamente com o Juiz de Direito, estão sempre buscando o
aperfeiçoamento das atividades".
O magistrado responsável pelo Juizado, Marcelo Malizia Cabral, comemorou dizendo estar satisfeito com os números, especialmente porque acompanhados de importantes índices de satisfação dos usuários do Juizado.
Malizia
considerou pesquisa de satisfação dos usuários (advogados e
partes), dando conta de mais de 95% de aprovação do trabalho do
Juizado quanto à receptividade, cortesia, confiabilidade e agilidade
do atendimento prestado pela unidade, bem como relativamente à
confiabilidade e qualidade dos atos processuais.
O
Juiz ainda destacou o envolvimento da equipe de trabalho em ações
de responsabilidade social, como o Projeto Ronda da Cidadania e a
Campanha de Educação para a Paz.
Blog
- A íntegra da produtividade do Juizado está disponível à
comunidade no blog da unidade, no endereço jvcpel.blogspot.com, onde
também são encontrados seu horário de atendimento e contatos.
O
método de trabalho - Desde que
instalado, em outubro de 2007, o Segundo Juizado da Primeira Vara
Cível de Pelotas está operando com o método de gestão
compartilhada.
Todos os membros da equipe de trabalho
encontram-se semanalmente para planejar, monitorar, avaliar e
readequar rotinas de trabalho.
A
qualidade de vida dos
servidores, estagiários, voluntários e colaboradores também tem
sido objeto de investimento, com a realização de atividades visando
à sua melhoria.
Além
disso, política de estabelecimento de metas de trabalho e de
premiação pelo alcance de resultados positivos também constitui
estratégia de melhoria na prestação dos serviços ofertados pelo
Juizado à comunidade.
